30.08.2024
Jenseits von Buzzwords: Wie Intersektionalität echte Wirkung in der Kommunikation entfaltet
Neulich habe ich über unseren Beruf nachgedacht und über die gemeinsamen Merkmale, die wir als PR-Fachleute haben - unsere Stärken und unsere Schwächen. Ich bin zu der Erkenntnis gelangt, dass dies zwei Seiten derselben Medaille sind. Da wir uns in den Hundstagen des Sommers befinden - eine der seltenen Perioden, in denen wir oft ein wenig Zeit zum Nachdenken haben - wollte ich dies zu Papier bringen. Noch wichtiger ist, dass ich etwas Liebe und Wertschätzung für diese Branche und die Menschen, mit denen ich zusammenarbeite, früher und heute, mit Ihnen teilen möchte.
Ein paar Bemerkungen zu unserer Kohorte:
Erstens: Die große Mehrheit von uns ist empathisch. Dies ist eine Kerneigenschaft der effektivsten Praktiker. Schließlich macht uns die Fähigkeit, uns in die Menschen hineinzuversetzen, die wir zu erreichen versuchen, zu effektiven und überzeugenden Kommunikatoren.
Zweitens: Trotz der in Hollywood verbreiteten Vorstellung, dass PR-Fachleute aalglatt und immer kameratauglich sind, verabscheuen die meisten von uns (vielleicht ironischerweise) das Rampenlicht oder die Aufmerksamkeit, die wir auf uns ziehen. Wir sind hinter den Kulissen viel glücklicher - wir konzentrieren uns darauf, unseren Kunden oder den Führungskräften, die wir unterstützen, zu helfen.
Endlich: Ein guter Prozentsatz von uns ist ein Menschenfreund. Das kann sich auch beruflich zu unseren Gunsten auswirken - vor allem, wenn wir mit den unterschiedlichen Prioritäten mehrerer Kunden oder Geschäftsinteressenten jonglieren. Es gibt keine bessere Person als eine PR-Person, die ein Treffen mit Leuten, die konkurrierende Ideen oder Pläne haben, diplomatisch leiten kann - und dafür sorgt, dass diese Leute mit einem guten Gefühl und positivem Gefühl aus dem Treffen gehen.
Das hört sich doch alles ganz gut an, oder? Wenn wir es auf den Punkt bringen, sind wir aufmerksame, gewissenhafte Menschen, die ein großes Gespür für die Wahrnehmungen und Empfindungen anderer haben.
Aber auf der anderen Seite der Medaille können dieselben Eigenschaften dazu führen, dass wir uns zurückhaltend zeigen. Oder - was noch schlimmer ist - wir schätzen uns selbst und unseren Einfluss nicht richtig ein. Tatsache ist, dass die meisten von uns an einem bestimmten Tag viele Hüte tragen. Experte für Medienarbeit. Exekutiv-Kommunikationsstratege. Verantwortlicher für digitale Inhalte. Die Liste geht weiter. Es kann schwierig sein, zu erklären, was wir tun - und unsere bescheidene Art macht uns weniger geneigt, dies zu tun. Wir sind gut darin, uns für andere einzusetzen und ihre Geschichten zu erzählen. Nicht so sehr für uns selbst. Meine Eltern wissen immer noch nicht, was ich mache, und das ist jetzt schon Jahrzehnte her.
Und da unsere Arbeit einem Chamäleon gleicht, besteht die Gefahr, dass wir eine Art "Alleskönner-Mentalität" verinnerlichen.
Im Laufe der Jahre habe ich viele Diskussionen darüber verfolgt, wie die PR sich weiterentwickeln kann oder sollte, um Aufgaben zu übernehmen, die traditionell mit dem Werbesektor verbunden sind. Im Gegensatz dazu verdoppeln wir unsere Fähigkeiten, Geschichten und Kampagnen zu kreieren, die auf einer "earned-first"-Sensibilität beruhen. Ich habe an Projekten mit integrierten Teams teilgenommen, bei denen Nicht-PR-Leute die Führung bei der Entwicklung des Kommunikationsteils des Plans übernommen haben - "Wir geben eine Pressemitteilung heraus und veranstalten dann ein Event mit einem Kinderchor, der am Times Square singt!" Und obwohl wir die Kreativität und die Strategie höflich hochhalten, glaube ich, dass wir nicht umhin können, uns ein wenig von der giftigen Idee zu verabreichen, dass jeder das tun kann, was wir tun.
Eines der Geschenke des Älterwerdens ist, dass man mehr Selbstvertrauen hat, das aus echter Lebenserfahrung geschmiedet wurde. Ich weiß um den besonderen Wert, den wir als Problemlöser mit einem umfassenden Instrumentarium mitbringen.
Ich hatte die Gelegenheit, mit fantastischen Marketing- und Werbekollegen an Programmen zu arbeiten, die es zu schätzen wissen, wie gut wir das Geschäft unserer Kunden verstehen. Nicht nur ihre Kommunikations- oder Marketingziele, sondern ihre Geschäftsziele. Und nicht nur ihre Ziele, sondern auch die Ziele ihrer Kunden. Ich habe in wunderbaren integrierten Teams gearbeitet, in denen das zentrale kreative Konzept von uns - den PR-Leuten - stammte, verwurzelt in unserem Verständnis der Zielgruppe und belebt durch unsere Kreativität.
Ich hatte die Gelegenheit, mit erstaunlichen Kunden aus dem Marketingbereich zusammenzuarbeiten, die unsere Fähigkeit bemerkten, Botschaften und Geschichten so zu drehen, dass sie für die Menschen, die wir ansprechen wollen, wirklich relevant sind. Sie sind beeindruckt von der Geschwindigkeit, mit der wir arbeiten. Schließlich sind wir in einer Welt aufgewachsen, in der knappe Fristen die Norm sind.
Tatsache ist, dass Sie, wenn Sie in diesem Beruf Karriere gemacht haben, über eine Vielzahl von bemerkenswerten Fähigkeiten verfügen. Lassen Sie uns dafür sorgen, dass wir mit dem gleichen Selbstvertrauen an den Verhandlungstisch gehen wie unsere Kollegen aus Marketing und Werbung. Sorgen wir dafür, dass unsere Stimmen gehört werden, wenn wir senior Führungskräfte beraten. Lassen wir es nicht auf sich beruhen, wenn unsere Mutter das nächste Mal jemandem erzählt, dass wir klug sind und dass wir Jura hätten studieren können. (Das ist vielleicht nur für mich persönlich...)
Falls dies jemand an der Universität liest, der sich für eine Karriere im Bereich Kommunikation und PR interessiert: Glauben Sie nicht an die Hasser. Ich erinnere mich noch gut an die Hänseleien meiner Freunde auf dem Campus: "Oh, du gehst zu deinem Mittagessen und zum Lügenkurs 101?! Tatsache ist, wenn du gerne lernst, wenn du die Vorstellung liebst, dass jeder Arbeitstag anders ist, und wenn du Gelegenheiten wahrnimmst, bei denen Strategie und Kreativität zusammenkommen, ist dies wahrscheinlich ein großartiger Karriereweg für dich.
Für mich war es zu 100 % so.
Als ich meinen ersten richtigen PR-Job antrat, hatte ich das Gefühl, dass ich meine Leute gefunden hatte. Klug, fleißig, lustig und anständig. Dieses Gefühl habe ich immer noch.
Aber wir können hart zu uns selbst sein. Deshalb möchte ich ein wenig Liebe verbreiten.
Wir freuen uns darauf, die schwierigsten Herausforderungen für Unternehmen und Marken zu lösen. Wir würden gerne mit Ihnen besprechen, wie wir Ihnen helfen können, Ihren Funken zu entzünden.
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