13.08.2024 Par Sena Pottackal et Ethan Chiu

L'accessibilité : La clé de l'inclusion intersectionnelle pour tous

Alors que nous réfléchissons au mois de juillet, mois de la fierté des personnes handicapées, et que nous entrons dans le mois d'août, mois de la sensibilisation à l'intersectionnalité, le moment est idéal pour explorer la façon dont l'accessibilité est vitale pour créer des expériences inclusives. Ces deux mois nous rappellent comment les différents aspects de l'identité - tels que la race, le sexe et le handicap - s'entrecroisent pour façonner nos expériences. En nous concentrant sur l'accessibilité, nous pouvons mieux soutenir les diverses identités qui composent nos communautés.

Comprendre l'intersectionnalité

L'intersectionnalité est le concept selon lequel de multiples aspects de l'identité d'une personne, tels que la race, le sexe et le handicap, se chevauchent et interagissent, rendant les expériences de chaque personne uniques. La reconnaissance de l'intersectionnalité nous aide à comprendre les divers défis auxquels les gens sont confrontés et souligne l'importance de créer des espaces où chacun se sent valorisé et inclus.

Le terme "intersectionnalité" a été inventé par Kimberlé Crenshaw en 1989 pour illustrer l'interaction entre différentes formes d'oppression, telles que la race et le sexe. Vous pouvez entendre Kimberlé Crenshaw parle de la théorie intersectionnelle dans cette vidéo.

L'importance de la communication inclusive

La communication inclusive est essentielle pour garantir que chacun puisse participer pleinement au travail, aux événements sociaux et à la vie quotidienne. Elle joue un rôle clé dans la promotion de l'inclusion intersectionnelle en répondant aux divers besoins des individus. Par exemple, la communication inclusive est essentielle pour que chacun puisse participer pleinement au travail, aux événements sociaux et à la vie quotidienne, Handicap:IN,une organisation à but non lucratif qui défend l'intégration des personnes handicapées dans le monde des affaires, a tenu sa conférence mondiale annuelle et son exposition à Las Vegas en juillet. Cet événement a mis en lumière plusieurs innovations qui soulignent l'importance de l'accessibilité et son potentiel à transformer les expériences pour tous.

• Aira Partenariat : Aira, un service qui met en relation des personnes aveugles ou malvoyantes avec des assistants voyants formés via une application mobile, a offert une utilisation gratuite illimitée pendant toute la durée de la conférence. Aira a également fourni des descriptions audio en direct pour les principales sessions, permettant aux participants de s'engager dans le contenu visuel, démontrant ainsi comment la technologie peut favoriser un environnement plus inclusif.

• Orientation intérieure avec NaviLens et GoodMaps: La navigation dans les grands espaces peut s'avérer difficile, en particulier pour les personnes aveugles ou malvoyantes. NaviLens et GoodMaps sont des applications conçues pour aider les utilisateurs à trouver leur chemin à l'intérieur de manière non visuelle. NaviLens utilise des codes colorés de type QR pour donner des indications précises, tandis que GoodMaps propose une navigation étape par étape, permettant une exploration indépendante et favorisant la confiance.

• Services de sous-titrage et de langue des signes : Les services CART (Communication Access Realtime Translation) ont fourni des sous-titres en direct pendant les sessions, au bénéfice des personnes sourdes, malentendantes ou neurodivergentes. Des interprètes en langue des signes américaine (ASL) ont également veillé à ce que les informations auditives soient accessibles à tous, créant ainsi un environnement où chacun peut participer pleinement et équitablement.

La conférence a également montré comment les communicateurs peuvent tirer parti des innovations en matière de produits pour rendre leur contenu plus accessible :

• Accessibilité en braille avec Bloc de points: Dot Pad est un appareil innovant qui convertit l'information numérique en braille, permettant aux utilisateurs aveugles et malvoyants d'accéder au contenu numérique par le toucher. Cette technologie améliore les connaissances et la communication des personnes souffrant de déficiences visuelles.

• Étiquetage tactile par Procter & Gamble (P&G): Le système d'étiquetage tactile de P&G aide les personnes malvoyantes à identifier les produits par le toucher, en utilisant des symboles en relief et des textures sur les emballages. Cette innovation favorise l'autonomie et la dignité en permettant aux utilisateurs de s'acquitter facilement de leurs tâches quotidiennes.

• Nike EasyOn: Le système de chaussures EasyOn de Nike, conçu pour les personnes à mobilité réduite, présente un design mains libres qui simplifie les routines quotidiennes, favorisant l'indépendance et rendant les chaussures plus accessibles.

• Outils de beauté alimentés par l'intelligence artificielle L'Oréal et Estee Lauder: HAPTA de L'Oréal est un applicateur robotisé qui stabilise les mouvements de la main pour aider les personnes à mobilité réduite à se maquiller. Estee Lauder a présenté une application alimentée par l'IA qui fournit des conseils verbaux aux personnes aveugles ou malvoyantes, offrant des instructions étape par étape pour s'assurer que les utilisateurs peuvent réaliser en toute confiance le look qu'ils souhaitent.

Ces innovations en matière d'accessibilité montrent que tant les marques émergentes que les marques traditionnelles reconnaissent l'inclusion et l'accessibilité comme des opportunités significatives pour un marketing inclusif. Les marques qui accordent la priorité à l'accessibilité peuvent exploiter un vaste marché, souvent négligé, de plus d'un milliard de personnes, en renforçant la fidélité et la confiance des consommateurs qui accordent de l'importance à l'inclusion. En intégrant de manière authentique l'accessibilité dans leurs produits et leurs messages, les spécialistes du marketing peuvent atteindre un public plus large et susciter des changements significatifs dans la manière dont la société perçoit et valorise la diversité.

La valeur de l'inclusion

Alors que nous passons du Mois de la fierté des personnes handicapées au Mois de la sensibilisation à l'intersectionnalité, il est clair que l'accessibilité et l'inclusion ne sont pas seulement un impératif moral, mais aussi un avantage stratégique. En étant intentionnels dans nos efforts d'inclusion, nous soutenons les diverses identités au sein de nos communautés et créons des opportunités pour l'innovation, la croissance et des liens plus profonds. Les avancées mises en évidence lors de la conférence Disability:IN nous rappellent que lorsque les marques s'engagent en faveur de l'inclusion, elles ouvrent de nouvelles possibilités pour tous, ouvrant la voie à un avenir plus équitable et plus dynamique. L'adoption de pratiques de communication inclusives stimule le progrès sociétal et favorise un monde où la diversité est célébrée et où toutes les contributions sont reconnues et valorisées.

Suivez Current Global pour obtenir des informations sur l'inclusion, la diversité, l'équité et l'accessibilité (IDEA), et découvrir comment nous créons des communications inclusives qui créent des liens significatifs et garantissent des expériences équitables pour tous. Pour vous connecter et collaborer, envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante hello@currentglobal.com.